通过业主线上、线下评价，结合街道、社区、业主委员会和区房屋主管部门的评价意见，新长江物业东湖–香榭水岸、新长江–世纪坊项目在全市组织开展的 2022 年住宅小区物业服务评议工作中分别被评为武昌区、青山区 2022 年全市物业服务质量考评“十优满意小区”。

    创优非空想，获优非偶然。作为两个交付十多年的小区，物业服务工作想要得到认可，就要加倍用细心、真心的服务和良好的现场品质来打动广大业户。

◆看得见的是品质  看不见的是匠心
    利用业主丢弃的废旧木地板制作车道两旁的栏杆，在园区井盖上画画，在电梯轿厢内铺地板等，把小区打造的漂亮且温馨！工程维修人员在充分落实日常维保工作后，利用自身技术优势将服务意识贯穿到为民服务中去，为业主解决生活中的难点，为提供更优质生活体验保驾护航！

◆自查自纠  全面整改
    物业服务中心每年定期联合社区、街道等主管部门对小区消防系统进行全面检查，工程维修人员严格落实日常巡查和维保工作，为小区的设施设备安全保驾护航。

◆奋战疫情  守护家园
    疫情期间，物业服务中心客服、秩序、工程、保洁等工作人员坚守岗位，尽力保障小区后勤工作，用实际行动为小区筑起安全防线。

◆细心贴心  做业主的暖心人
    上门慰问“孤寡老人”；为行动不便的业主提供代买或协助配送物资；深夜背身体不适的业主回家；帮业主布置婚礼现场等。在方方面面为业主提供用心、贴心的服务，温暖着业主的心。

◆营造节日氛围，增强归属感
    每逢节日物业工作人员便会将小区装饰一番，尤其是春节。为了给业主带来不一样的节日氛围和惊喜，小区装饰每年推陈出新，节日造型制作不重样、不断变化。春节造型甚至成为了东湖·香榭水岸一道靓丽的名片，也是业主对外宣传和打卡的好地方。