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平凡如我 非凡是你 胸中丘壑 眼底山河
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平凡如我 非凡是你 胸中丘壑 眼底山河

  • 分类:新闻动态
  • 作者:新长江物业
  • 来源:
  • 发布时间:2021-11-17 09:28
  • 访问量:

【概要描述】采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?平时默默做好服务,疫情争当最美“逆行者”。若你们遇到他们,还请给他们多一点体谅,多一点理解,多一点支持!星空不问赶路人,时光不负有心人。加油!平凡而又不平凡的物业人!

平凡如我 非凡是你 胸中丘壑 眼底山河

【概要描述】采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?平时默默做好服务,疫情争当最美“逆行者”。若你们遇到他们,还请给他们多一点体谅,多一点理解,多一点支持!星空不问赶路人,时光不负有心人。加油!平凡而又不平凡的物业人!

  • 分类:新闻动态
  • 作者:新长江物业
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  • 发布时间:2021-11-17 09:28
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   “可上九天揽月,可下五洋捉鳖”。可上高楼天台、吊顶层、爬高梯;可下臭水沟、设备房、水箱底......小区的每一个角落,他们的身影无处不在,他们就是新长江·滨江城市花园物业服务中心的工程师傅们。

 


   维修员最忙碌、最辛苦、最繁琐的部分都藏在“表面”之下。比如地库不起眼的隐蔽角落,亦或是业主们不常光顾的楼顶天台,都是他们的工作台。电梯机房、水泵房、配电房、消防设备房等各设备房的日常维护和保养,公共区域的地砖、线路、照明灯维修更换,又臭又脏的管道疏通等等。有时疏通设备不到之处,遇到“油垢结块报团取暖”的冬季,他们不怕冷不怕脏不怕累,手动清理.....每次接到业主报修,总是抢着背起工具包就走,这就是属于他们的工作日常和节奏。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”“踏遍青山人未老,风景这边独好。”


 


   胡明军,一名退伍军人、老党员、“粉刷匠”“泥瓦匠”,精通电焊、氧焊、空调,还有日常维修,手到擒来。那天下班后,回家路上的胡师傅看到工作群护管员发来的消息——某业主室内爆管水漫金山——立马主动折返回项目,赶到业主家中,关掉总水阀,第一时间降低损失,胡师傅对水阀管道进行排查,原来是厨房的软管爆裂漏水所致,他写上型号,在业主买回后进行了更换,还帮业主把室内积水清理的干干净净。等一切忙完已过饭点,业主热情邀请他用餐,他却婉言谢绝。

 


   “人间烟火气,最抚凡人心。”客服人员细心、用心,有温度的微笑服务。小小的举动,大大的温暖。物业行业,事务繁琐复杂。复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做,坚持用心做好一个得人心的物业人。唯有热爱,可抵岁月漫长。砥砺前行,心怀感恩,所遇皆美好。金杯银杯不如业主的口碑!
    胡艳云,滨江花园的一名客服管家,负责1栋、7栋、商铺401户,从事物业工作9年。工作中用心服务每一位业主。还记得那是国庆节的前一天,1栋某业主回汉过节,带着锦旗来找胡芳经理:“我这次回来是特意感谢你们物业,感谢你带领得好,感谢楼管员胡艳云。物业工作是件不好干的活,众口难调,但是我们小区的物业工作非常出色。我常年在外,小区开始办证小胡就通知,不厌其烦沟通协调,为我节省很多时间,顺利拿到房产证。房屋顶部大面积爆灰,导致装修后一直不能居住,房子一直空着。新装房爆灰迟迟得不到修复,心情非常不好,小胡总是耐心接待。后来地产协调施工方维修,她全程跟进维修和清理,还帮我把房屋出租,定期把租户及房屋情况告诉我,我很省心、放心。她总能把业主的事放在心里,细致周到;天气转变、逢年过节,都会短信提醒、关心。今天我要把这锦旗‘情系业主办实事,热情服务暖人心’送给她,送给我们物业!”



   采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?平时默默做好服务,疫情争当最美“逆行者”。若你们遇到他们,还请给他们多一点体谅,多一点理解,多一点支持!星空不问赶路人,时光不负有心人。用心、专业、高效。以人为本,服务至上。
   用心铸就品质生活。加油!平凡而又不平凡的物业人!


 


 

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