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为了表彰和宣传季度服务明星事迹,同时做好提升物业服务管理中的法律风险知识学习培训,我公司于7月30日下午在新落成的多功能培训厅举办了表彰季度服务明星及法律知识培训活动。公司总经理肖陶、副总经理高红霞、刘虹伟、张斌及各物业服务中心负责人和相关专业口主管人员共计51人参加了本次活动。
副总经理高红霞宣读季度服务明星表彰文件决定
本次活动共分为两个环节:第一个环节,季度服务明星颁奖仪式,经公司考核评选小组研究决定,对第二季度评选出的5名服务明星进行了表彰并宣读先进工作事迹,受到表彰的5名季度服务明星分别是:新广项目客服专员—李丽琴、东湖项目财务专员—刘璐、香樟林项目客服专员—黄亚盼、城花项目工程维修员—许红波、新国项目客服专员—王小霞。由公司总经理肖陶为5名季度服务明星佩挂绶带及颁发了荣誉证书和奖金。
5名季度服务明星与公司领导合影留念
受到表彰的5名季度服务明星工作体现在上调物业费、上调停车费及完成各项经济指标等重要工作中,他们勇于奉献,表现突出。同时公司号召全体员工向他们学习专业、敬业、善于学习,积极进取、勇于担当的创新精神,颁奖仪式在隆重的氛围下圆满结束。
第二个环节,公司特邀请到万泽律师事务所的周静雯律师对物业管理中常见的问题如:物业费催缴、高空抛物、文明养犬、防火防盗等问题深入浅出的进行了耐心讲解,并介绍了相关领域的风险提示、风险防范和操作指引等法律知识,更加具体、直观的让参训人员了解物业法律法规相关知识,具有很强的针对性和操作性。
周静雯律师现场传授法律知识
同时,周静雯律师对参会人员提出的各项工作中遇到的疑难问题进行了专业的解答,并交流和探讨,大家对此次培训活动圆满组织给予充分的肯定,并希望公司今后多组织相关的培训活动。
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客服商务礼仪培训不断提升
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内训师培训会
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